随着“双十一”的到来,购物节狂欢引发了电商诸强大战,与此同时,快递物流行业中的一场没有硝成年人癫痫烟的战争也悄然开始。
“‘双十一’期间快递服务自然要比平时忙很多。比如锦江区红星路这一带,平时只需一个快递员上门送货,现在已增加到两个人。我们平常要到下午才会出门送货,今天则大清早就开始出门了,截至到上午十点半,我今天都已经送了好几十份货物了。”聚美优品的快递员一边派货一边向《金融投资报》记者介绍。
据国家邮政局预测,今年“双十一”期间全行业处理的邮件(快件)业务量癫痫病人寿命有多长预计将超过3.23亿件,日均处理量超过5300万件,比今年以来的全行业日均处理量(2500万件/天)增长幅度超过110%。
在网购带动各快递公司业务量再创新高的背景下,后者纷纷以积极的态度做出部署和应对业务高峰,减少压货。根据圆通速递公司向记者提供的资料,2012年“双十一”旺季期间,圆通速递收揽量最高峰达到704万件,2013年日揽收量最高峰预计达到1000万票以上,圆通速递通过场地规划、人员储备和信息系统维稳保障等方式,确保旺季期间的业务顺利开展。顺丰速运则从11月起开展电商特惠活动,面向月发件量在2000票以上的电商类月结客户提供特惠服务,而截至2013年10月,顺丰速运24小时直达全货机已增至32架。
另一方面,购物节旺季带动的高需求也对商家的快递物流和客户服治癫痫病吃什么药务提出挑战。四川1919酒类直供今年以线上线下模式全面参与“双十一”活动,11月10日晚间,其董事长杨陵江在微博中介绍,由于对线下实体店参与度估计不足,导致客人等侯过久。尽管如此,截至11日11时许,四川1919酒类直供线上订单金额比去年“双十一”增加10倍,线下门店参与“双十一”收获了比以前春节旺季总销售额再增加50%的成绩。
值得注意的是,为了尽可能减小物流和快递压力,不少快递公司纷纷开动脑筋出招应对。记者了解到,顺丰速运已在11月10日-21日期间特别扩大了自取优惠范围,客户上门取件可根据其付款方式享受首重立减2元或赠送2元电子券的优惠。据悉,苏宁易购在购物节期间也专门推出了“自提返5元的现金通用券”的奖励癫痫频繁发作怎么办。