相信打大家都知道电话销售这个行业吧，就是通过打电话来实行销售的目的，那么电话销售，该做的事情有什么呢？大家一起随小编来看一下这篇文章说的是什么吧。

在电销中，你最大的武器与优势就是：声音，这是别人无法抢夺的，你个人独有的资源。

在与客户的通话时，你说话的音质、频率、语调、语气与停顿，将综合打造出你的“个人形象”。

你可以北京癫痫医院回忆下，当你接到一个陌生来电，讲话人吐字不清但嗓门很大，这个时候你是不是会皱起眉，反感地挂断了电话？

而当你接到银行客户来电，轻柔的嗓音和标准的普通话，这是不是会让你产生一种悦耳的感觉，从而得出这是一位专业的客服的结论？

就像林志玲姐姐的甜声嗲语，被媒体誉为耳朵的SPA。

据统计，在电话沟通中，声音占沟通效果的90%。如何将你的声音训练成有个人魅力的声音，从而提升你的成单几率呢？

一、将你的语速调到中档

我们都有过接到推销电话的经验，往往电话一接通，就听到销售在电话中一口气把要介绍的项目不带停顿的报了一遍。

因为电话销北京癫痫病医院哪好售是个快节奏的工作，也因为客户的挂机概率高，销售在电话接通初始的那种心急，可以理解。

当对于客户来说，感觉就像什么都还没看清，被迎面扔了一脸垃圾。销售说的太快，客户听不清楚，大脑也来不及跟上反应。这种类似被塞广告纸的感觉令人不悦，客户挂机的概率很高。

所以，当你的推销电话被接通时，首要做的一件事：用自信、大方的语气，真诚地向客户问好。这也是对电话销售人员的一项最基本要求。

二、把话说清楚了

看上去是一件很普通的事，却有大把电销人员做不好。有的电销人员来自兄弟省市，在当地以地方语言交流为主。应聘到公司，上了岗位之后，这普通话成了一道坎。

虽然也能让人听懂他在说些什么，但咬字不清晰，发音不标准，语句之间没有合适的停顿。

我则建议电销人员，心中要持有一个梦想，就是主播梦。下班时候可以对着镜子，练营销说辞。或者用手机录下自己语句，再对比电视延边朝鲜族自治州治癫痫治疗哪家好新闻里的主播，不断练习提升自己。

你做电销，声音就是你的个人形象。现在随意去一家上500人规模以上的公司，电销中心坐席个个都满。电销招聘门楷低，这代表着销售可以获得更多的就业机会；但电销的淘汰率也高，要想做好电销，实现自己的财富梦想，你需要先把“个人形象”打造好。

你的每一个努力，都是对自己的投资；如果你连自己都不肯下功夫投资，那财富梦只能停留在梦想层面，无法实现。

三、将语调放低、放柔和

当妈妈情绪失控，训小孩的时候，或是与老公吵架时，她的嗓音是尖锐和刺耳海西蒙古族藏族自治州乌兰县哪里的医院治疗母猪疯好的。即使是路过的人，都会对这样的声音避之不及。

而电销人员的工作目的是使客户通过自己的这通电话产生消费兴趣。

如果我们是客户，我们会更信赖说话声音稳定，有力的人员。这样声音类型的人，会使我们产生信赖感。那些声音尖细，或是语调平淡显得有气无力的人，则会更快让客户失去兴趣，甚至产生反感。

例如销售人员会对意向客户进行鼓动：“我建议您今天就去门店看货”。

用稳定而有力的声音说这句话，会产生权威感。

用尖锐刺耳的声音说这句话，会使人感到被胁迫。

用有气无力的声音说这句话，客户都觉你说这话一点底气都没有。

声音，是可以后天训练的。

如果你的声音柔和悦耳，那你就更容易获得客户的好感；如果你能够灵活控制，变幻语音、语调，对于不同的营销说辞，使用适应的声音，将对你的电销大有卑益。